As diferenças começam logo à chegada. Nesta clínica não existe a tradicional recepção e, em vez disso, um anfitrião recebe os pacientes numa acolhedora sala de espera. Os corredores são envoltos em tons suaves de bege e paredes de bambu, banhadas por luz natural. A mesma atmosfera relaxante estende-se às salas de tratamento que foram projetadas para que o conforto e o bem-estar estejam sempre em primeiro lugar, incorporando elementos naturais, como o bambu, que promovem um ambiente calmo e profissional. Um gradiente semelhante a uma nuvem, do translúcido ao branco, cria uma visão suave na sala de tratamento, proporcionando uma sensação de privacidade. Aqui domina um mundo azul claro, com paredes, chão e móveis no mesmo tom.
Foram também incorporados alguns elementos de design biofílico – que pretendem conectar as pessoas com a natureza –, como formas redondas, iluminação indireta, vegetação abundante e materiais naturais. O comprovado efeito calmante destes elementos ajuda a relaxar os pacientes mais ansiosos.